对于营销部门的员工来说，他们应该掌握一定的沟通技巧，懂得活动策划是关键，跟踪是基础，交易是基础，保证金是杠杆，遵循领导和上门服务是手段。作为养老院市场部的同事，他们为实现自己的目标付出了很大的努力，在一线做了很多基础工作。
我们根据老年人的个人情况或跟踪时间，不断对客户进行分类，锁定目标客户群。采用跟踪时间进行分类，可以分为长期、中期和短期客户，其中，短期客户是保证交易重要的基础。
与其他部门密切合作，完善服务细节。做好客户体验工作，使园区入住率直线上升。例如，与医疗部门的合作，从起初的客户拜访和评估，到接待和试入住，再到签订正式入住合同，需要医疗部门的大力配合和支持，帮助老年人顺利适应园区生活，完成签约目标。
为树立企业形象，规范员工行为，展现园区管理风格和服务水平，市场部工作人员要有序、分步做好游客接待工作。如无接待人员陪同来访，门岗值班人员应根据情况向上级汇报或礼貌拒绝，并引导其及时离开来访场所。
